JaWaban Ujian E - BusNess

Soal Tipe A
NO.1

E – Business adalah suatu bisnis yang menitik beratkan penggunaan teknologi informasi dalam mempermudahkan melakukan proses bisnisnya. Dalam melakukan E – business atau e – commerce harus ditunjang dengan pengunaan teknologi internet untuk meningkatkan proses bisnis pada perusahaan e – biness tersebut.

E – business merupakan suatu proses bisnis yang terpadu dengan mengunakan

- Software (integrated ERP)

- Hardware ( computer for Server )

- Network (system yang digunakan )

Dalam hal ini komponen diatas harus dapat bekerja secara terpadu sehingga menciptakan suatu kolaborsi value chain yang memiliki kinerja yang integrated melalaui pengelolaan satu atap.

No.2

Protal dapat meningkatkan produktivitas pekerja karena dalam suatu portal terdapat semua layanan yang dinutuhkan oleh seseorang pekerja, contoh : search engine, online store, library,comunitas information, dll. Portal adalah suatu website yang menyediakan semua layanan yang ada bagi para penggunanya, dengan hal tersbut maka pekerja dapat melakukan akses satu web portal dan mendapatkan semua kebutuhannya dalam menunjang pekerjaannya.

No. 3

Pervasive computing

Suatu lingkungan dimana semua orang dalam suatu lingkungan mengunakan teknologi khususnya teknologi computer dalam melakukan aktivitasnya sehari – hari , sehingga kehadirannya sudah tidak dianggap khusus lagi. Hal inilah yang akan menunjang berjalannya suatu e business.

No. 4

Suatu arsitektur yang berkembang menjadi E – business adalah jika perusahaan tersebut sudah melakukan penjualan atau melakukan trsansaksi bisnisnya mengunakan suatu software integrated yang terhubung dengan internet sehingga konsumen dapat melakukan order melalui suatu website yang disediakan, dalam hal ini komponennya harus menjadi kesatuan dalam melakukan proses businessnya.

Soal Tipe B

No. 1

AL Layanan yang ditwarkan : Kedua website ini memiliki kesamaan yaitu melakukan penawaran informasi tentang berbagai produk dan jasa.s ementara itu, Epinions lebih mengedepankan analisis tentang suatu produk tertentu.

Cri Craliglist memiliki value propostion dalam hal data tentang informasi produk dan jasa yang bersifat global sedangkan Epinions memiliki keunggulan dalam analisis tentang produk dan jasa tertentu.

C Dalam hal ini, Craiglist lebih berperan sebagai produk komplementer yakni sebagai provider

l Layanan informasi tentang berbagai macam produk dan jasa.sedangkan epinions lebih berperan sebagai partnering yaitu dengan menggunakan usernya sebagai partner dalam operasi bisnisnya.

D. Perbedaan kedua web tersebut

Keterangan	CRAIGLISTS	EPINIONS
Tampilan dan fitur	Sederhana karena hanya berupa list	Lebih dinamis dan interaktif,sama seperti layaknya web
Kualitas informasi	Lengkap karena didukung database yang lengkap	Kurang lengkap karena hanya berisi tentang opini user tentang suatu produk tertentu
Jenis dan tipe informasi	Acak	Lebih terfokus
Biaya operasional	Relative kecil karena perilaku operasiona tidak terlalu rumit	Relative tinggi karena memiliki perilaku operasional yang cukup rumit
Tujuan	Memberikan informasi berbagai macam produk kepada user	Bertujuan untuk menciptakan user sebagai konsumen yang pintar
Layanan yang ditawarkan	Informasi tentang produk dan jasa	Perbandingan atau komparasi terhadap suatu produk tertentu
Value proposition	Kuantitas database yang sangat besar	Opini tentang produk tertentu dari berbagai macam pihak yang dapat dipertanggungjawabkan

No. 2

A. protocol = seperangkat aturan yang mengatur secara tepat format komunikasi antar sistem. Sebagai contoh, protokol HTTP mengatur format komunikasi antara browser web dan browser server. Protokol IMAP mengatur format komunikasi antara server email IMAP dengan klien. Tiga aspek utama komunikasi yang diperhatikan oleh protokol adalah: bagaimana data direpresentasikan dan dikodekan, bagaimana ditransmisikan, dan bagaimana kesalahan dan kegagalan diketahui dan ditangani.

B. Internet (kependekan daripada perkataan 'interconnected-networking') ialah rangkaian komputer yang terhubung di dalam beberapa rangkaian. Manakala Internet (huruf 'I' besar) ialah sistem komputer umum, yang berhubung secara global dan menggunakan TCP/IP sebagai protokol pertukaran paket (packet switching communication protocol). Rangkaian internet yang terbesar dinamakan Internet. Cara menghubungkan rangkaian dengan kaedah ini dinamakan internetworking.

C. Alamat IP (Internet Protocol), yaitu sistem pengalamatan di network yang direpresentasikan dengan sederetan angka berupa kombinasi 4 deret bilangan antara 0 s/d 255 yang masing-masing dipisahkan oleh tanda titik (.), mulai dari 0.0.0.1 hingga 255.255.255.255.IP address panjangnya 32 bit dan dibagi menjadi dua bagian: bagian network dan bagian host. Dengan kata lain suatu deretan bilangan unik yang terdiri dari 32 bit (digit biner) dan terbagi dalam 4 oktet yang digunakan untuk mengidentifikasi suatu host atau computer di internet. Suatu computer tidak akan pernah dapat terkoneksi atau menjadi bagian dari jaringan jika tidak memiliki IP address meskipun jaringan tersebut hanya berupa jaringan local dan tidak terhubung ke jaringan internet.

D. Nama domain atau biasa disebut dengan Domain Name, Domain atau URL adalah alamat unik di dunia internet yang digunakan untuk mengidentifikasi sebuah website, atau dengan kata lain domain name adalah alamat yang digunakan untuk menemukan sebuah website pada dunia internet. Domain terdiri dari 2 atau lebih bagian yang dipisahkan oleh titik. Misal : balaiweb.com, balaiweb.info, dsb. Nama domain sendiri mempunyai identifikasi ekstensi/akhiran sesuai dengan kepentingan dan lokasi keberadaan website tersebut. Contoh nama domain ber-ekstensi internasional adalah com, net, org, info, biz, name, ws. Contoh nama domain ber-ekstensi lokasi Negara Indonesia adalah co.id (untuk nama domain website perusahaan), ac.id (nama domain website pendidikan), go.id (nama domain website instansi pemerintah), or.id (nama domain website organisasi).

E. DNS merupakan sistem database yang terdistribusi yang digunakan untuk pencarian nama komputer di jaringan yang menggunakan TCP/IP. DNS mempunyai kelebihan ukuran database yang tidak terbatas dan juga mempunyai performa yang baik. DNS merupakan aplikasi pelayanan di internet untuk menterjemahkan domain name ke alamat IP dan juga sebaliknya. DNS dapat dianalogikan sebagai pemakaian buku telefon dimana orang yang ingin kita hubungi, berdasarkan nama untuk menghubunginya dan menekan nomor telefon berdasarkan nomor dari buku telefon tersebut. Hal ini terjadi karena komputer bekerja berdasarkan angka, dan manusia lebih cenderung bekerja berdasarkan nama. Misalkan domain name yahoo.com mempunyai alamat IP 202.68.0.134, tentu mengingat nama komputer lebih mudah dibandingkan dengan mengingat alamat IP.

F. Hosting atau biasa disebut sebagai web hosting adalah layanan penyewaan ruang simpan data (space) yang digunakan untuk menyimpan data - data website agar halaman website tersebut bisa diakses dari mana saja. Data web tersebut meliputi file - file html, php script, cgi script, css, image, database, dan file lain yang dibutuhkan untuk menampilkan halaman web.Selain menyimpan file - file tersebut di atas, biasanya web hostng juga memberikan fasilitas e-mail.

G. APPLICATION LAYER. layerini bertanggung jawab mengirimkan data ke user (sampai bisa dilihat oleh user). APPLICATION LAYER memutuskan apa yang akan dilakukan dengan data setelah selesai ditransmisikan. Contoh: protocol HTTP (untuk World Wide Web) membuat browser tahu untuk menampilkan grafik sebagai gambar bukan sebagai stream data. Beberapa contoh protokol ini adalah : SMTP, POP, dan IMAP untuk email; FTP untuk file transfer; NFS untuk file access; NNTP untuk news transfer; Gnutella, FastTrack, and Freenet untuk file sharing.

H. Database layer,merupakan lapisan yang di dalamnya berisi data-data pendukung dari aplikasi atau yang dipakai.Misalnya, data tentang karyawan suatu perusahaan biasanya disimpan dalam sebuah aplikasi pada bagian database(database layer).

Soal Tipe C

Perbedaan B2B dan B2C

B2B

Merupakan suatu pemasaran produk atau jasa diantara bisnis dalam hal ini produsen keprodusen atau pada transaksi dalam satu lingkungan perusahaan.

Produk yang ditawarkan pada B2B memiliki dpesifikasi yang lebih customize atau lebih sepesifik sesuai dari permintaan bisnis lain yang membutuhkan.

Dari segi harga B2B lebih murah karena prosuk yang ditawarkan akan dijual kembali sebagai barang jadi atau menjadi suatu bahan baku dari perusahaan lain.

Pemasaran produk B2B dilakukan oleh semua divisi yang terdapat pada suatu perusahaan.

Perusahaan B2B selalu mengutamakan brand image sehingga produk yang dijula meiliki kualitas yang baik dan hannya memiliki sedikin jenis produk karena system bisnis ini bekerja lebih focus.

B2C

Merupakan suatu pemasaran produk atau jasa dari produsen (bisnis) kepada para konsumennya (customer)

Produk B2C lebih standard atau tidak memiliki keunikan diatara prosuduk yang ditawarkan

Segi harga yang ditawarkan lebih mahal dibandingkan dengan B2B karena dalam bisnis ini produsen langsung menjual kepada end user.

Barang dan jasa perusahaan B2C dipasarkan oleh bagian pemasaran saja tidak oleh semua divisi pada suatu perusahaan.

Pada perusahaan ini lebih mengutamakan varian produk dibandingkan dengan kualitas produk, dengan hal ini konsumen akan mendapt lebih banyak pilihan dibandingkan produk B2B

Pemesanan barang dapat dilakukan dengan kuantitas yang lebih sedikit dibandingkan dengan produk B2B.

Network Ekonomi

Ekonomi adalah sistem aktivitas manusia yang berhubungan dengan produksi, distribusi, pertukaran, dan konsumsi barang dan jasa. Kata "ekonomi" sendiri berasal dari kata Yunani οἶκος (oikos) yang berarti "keluarga, rumah tangga" dan νόμος (nomos), atau "peraturan, aturan, hukum," dan secara garis besar diartikan sebagai "aturan rumah tangga" atau "manajemen rumah tangga." Sementara yang dimaksud dengan ahli ekonomi atau ekonom adalah orang menggunakan konsep ekonomi dan data dalam bekerja. Ilmu yang mempelajari ekonomi disebut sebagai ilmu ekonomi.

Jaringan adalah suatu alat baik yang terlihat atau tidak yang mempunyai fungsi yang spesifik yaitu menghubungkan suatu organ dengan organ yang lain sehingga menghasilkan suatu keselarasan yang pada tujuannya menghasilkan suatu kinerja yang baik. Dalam dunia ekonomi jaringan lebih sering dikenal sebagai suatu alat yang menghubungkan fungsi fungsi bisnis pada suatu organisasi secara internal maupun eksternar (supplier)

Maka dari dua hal diatas jika kita hubungkan akan mendapatkan arti sebagai berikut Network ekonomi adalah suatu alat atau wadah dimana memiliki fungsi sebagai penghubung antara produsen dengan konsumen dimana fungsi akhirnya adalah dapat mendistribusikan barang atau jasa yang diproduksi oleh produsen kepada konsumen dengan segala informasi yang dibutuhkan oleh kedua belah pihak

Network ekonomi dapat dilakukan dengan beberapa cara secara manual ataupun secara teknologi, pada ekonomi global sekarang ini network ekonomi seringkali digunakan dengan cara teknologi yaitu menggunakan internet sebagai alat bantu dalam menciptakan network ekonomi.

Hal diatas dilakukan karena dalam globalisasi menganut system “think global and act local ’’ yang berarti bahwa perusahaan global tidak akan melakukan investasi disemua negara didunia ini akan tetapi mereka akan melakukan penjualan produk dan jasanya kepada seluruh negara diseluruh dunia dengan mengunnakan suatu network ekonomi yang mengunakan fasilias internet dalam melakukan transaksi bisnisnya.

Secara manual network ekonomi juga dapat dilakukan jika konsumen dan produsen memiliki jarak yang tidak terlalu jauh dan masih dapat dijangkau, system ini terjadi karena ada kesepahaman mengenai tempat yang akan dituju dalam melakukan suatu transaksi bisnis, contoh dalam keseharian untuk mendapatkan bahan pangan biasanya konsumen akan pergi ke pasar, supermarket, dll. Maka dengan menyadari hal tersebut produsen bahan panganpun akan melakukan hal yang sama mereka akan menawarkan produk dan jasanya ditempat yang sama, maka dengan memilki kesepahaman yang sama terciptalah suatu network ekonomi dalam pengadaan bahan pangan.

Dua puluh tahun kebelakan ada beberapa perusahaan yang membangun network ekonomi melalui dua kombinasi system diatas yaitu jaringan bisnis yang dilakukan pada bidang marketing atau yang lebih sering kita kenal (MLM) multi level marketing, network ekonomi pada bisnis ini dilakukan melaui kombinasi, yaitu mengunakan teknologi dan juga menggunakan cara manual, dalam mendristribusikan barang dan jasanya.

Dalam system ini person dalam bisnis ini berinteraksi secara maual dalam berbagi informasi akan tetapi transaksi bisnisnya dilakukan secara global dimana pencatatan dan history record dilakukan pada pusat perusahaan yang berada pada suatu Negara

Kesimpulan

Network ekonomi merupakan suatu alat yang dapat menghubungkan informasi yang dibutuhkan akan produk dan jasa, yang ditujukan agar terjadinya interaksi antara prosusen atau konsumen.

Hal diatas dapat dilakukan dengan mengunakan suatu tempat atau alat yang dapat digunakan sebagai penghubung seperti internet jika transaksi nya dilakukan secara digital. Yang tujuan utamanya adalah untuk memuaskan kebutuhan manusia.

Fungsi ERP dalam Rumah sakit

Pendahuluan

Pada era globalisasi ini suatu bisnis dapat berkembang dengan baik jika ditopang dengan unsur unsur yang baik diantaranya permodalan, sumberdaya manusia, serta teknologi yang baik. Dahulu bisnis diindonesia berjalan seperti biasanya susuai dengan kebutuhan masyarakat pada waktu itu dimana tidak terlalu dituntut mngenai kecepatan dan ketepatan dalam memberi pelayanan kepada nasabahnya, akan tetapi bisnis pada jaman sekarang sangatlah penting ketepatan dan kecepatan untuk menjaga kepusan pelanggan agar produk dan jasa kita dapat terus diminati oleh para konsumen.

Kepuasan pelanggan pada bisnis sekarang sangatlah penting dikarenakan kepusan pelanggan itulah yang menjadi tolak ukur dalam menilai keberhasilan pelayanan perusahaan / bisnis yang berjalan pada masa sekarang, Kepuasan pelanggan akan menciptakan konsumen loyalty yang berati konsumen akan loyal terhadap produk / jasa yang ditwarkan oleh perusahaan.

Perusahaan jasa adalah perusahaan yang pada produknya menjual suatu layanan yang memiliki nilai dan mafaat bagi para konsunnya, karena jasa memiliki sifat dasar diantaranya intangibility, inseparability, perishability dan variability, maka perusahaan jasa dalam melakukan bisnisnya haruslah menawarkan suatu produk yang unik dan dibutuhkan oleh masyarakat agar dalam perjalanan bisnisnya dapat berkembang dengan adanya kebutuhan yang belum terpenuhi dari masyarkat luas.

Dalam paper ini saya sebagai mahasiswa MM Widyatama akan menjelaskan suatu rancangan bisnis yang bergerak dibidang jasa, dimana bisnis ini bergerak dalam melakukan penyediaan jasa tenaga ahli dimana konsumen yang menjadi targetnya adalah perusahaan perusahaan serta lembaga lembaga yang membutuhkan tenaga ahli untuk melatih dan mengembangkan sumber daya manusia pada perusahaannya.

Dalam bisnis ini perushaan yang akan dibuat adalah perushaan jasa yang mengunakan ERP ( Enterprise Resource palning ) dalam menjalankan usahanya. Erp adalah suatu software yang didalamnya terjadi integrated atau kesatuan data dari modul modulnya yang juga merupakan unit bisnis didalam suatu perusahaan, diantaranya adalah

1. Finance and Accounting are
2. Suplly and procurement are
3. Manufacture are
4. Logistic area
5. Distribusi area
6. Human resource are
7. Plant maintenance are
8. Customer relationship are

Juga beberapa vendor ERP yang ada adalah :

- SAP

- MFG / PRO

- Oracle

- IFT

- AXAPTA

- DLL

Dasar Pemikiran

Penggunaan ERP pada perusahaan ini sangatlah penting karena dalam perusahaan ini akan mengumpulkan data para expert ( tenaga ahli ) yang mau bergabung pada perusahaan ini dan disimpan sebagai suatu data base.

Dalam mata kuliah ERP oleh Herianto Prabowo ERP pada rumah sakit dapat dijadikan bisnis yaitu dengan mengumpulkan medichal record pasien yang kemudian disajikan kepada konsumen yang membutuhkan.

Maka dalam proses bisnis yang baru ini saya akan menjelaskan dimana perusahaan jasa ini menyediakan suatu jasa mengenai expet history ( history tenaga ahli ) yang berguna untuk bagi para perusahaan yang memiliki kesuliatan dalam suatu bisnisnya dikarenakan kekurangan dalam sumber daya manusianya dalam mengelola bisnis dalam perusahaan tersebut.

Maka hadirnya perusahaan ini untuk memecahkan masalah yang terjadi pada persuhaan tersebut dimana akan membantu dengan cara menyediakan data bagi para konsumen ( perusahaan ) untuk dapat memilih dan mengunakan jasa para expert kami yang sifatnya hanya sementara, karena perusahaan ini tidak menyediakan layanan yang permanen akan tetapi hanya sementara untuk memecahkan permasalahan yang timbul pada suatu perusahaan.

Timbulnya ide bisnis ini dikarenakan sulitnya mencari tenaga ahli yang dapat memenuhi kebutuhan suatu perusahaan, seringkali perusahaan melakukan rekruitmen untuk mendapatkan expert untuk menjalankan perusahaannya, akan tetapi sulit mencari yang tepat dikarenkkaan. Perusahaan yang mereka jalankan bukan memiliki core bisnis dalam mencari sumber daya manusia akan tetapi dalam memprosuksi barang dan jasa, maka sering kali terjadi salah pilih dalam melakukan bisnisnya.

Pembahasan

Dalam sub bidang ini akan dijelasakan secara detail bagai mana perusahaan ini dapat berjalan, keuntungan yang didapat, serta bagaimana bisnis akan melahirkan suatu bisnis bisnis yang lebih baik dimasa yang akan datang.

1. Proses Bisnins

Perusahaan jasa expert akan melakukan kerjasama dengan para tenaga ahli yang ada, perusahaan ini akan melakukan pendataan secara spesifikaasi mengenai tenaga ahlinya , dimana data yang dikumpulkan diantanya adalah keahlian pekerjaan yang dimiliki ( seberapa tepat dalam memecahkan suatu kasus), cara kerja (metode yang akan digunakan), Jangka waktu ( berapa lama proses pekerjaannya ), serta dampak dari pemecahaan masalah tersebut.

Setelah itu perusahaan akan menawarkan jasa tenaga ahli tersebut kepada perusahaan yang membutuhkan melalui suatu situs website, dimana pada wesite tersebut akan menampilkan list.

- jenis pekerjaan

- tenaga ahlinya

- metodenya

- hasil penyelesaiannya

Tenaga Ahli yang disediakan diantara lain

1. Pilot
2. Tenaga pengajar
3. Ahli teknik
4. arsitek
5. dokter
6. pembicara (seminar)
7. pemandu acara
8. akuntan
9. finance
10. juru masak
11. dll

Diatasa adalah contoh tenaga ahli yang disediakan oleh perusahaan jasa expert yang dapat digunakan oleh perusahaan dalam menyelesaikan masalah yang tersjadi pada perusahaannya.

Perusahaan yang menjadi target market bisnis ini

1. Rumah sakit
2. Restoran dan café
3. perusahaan manufacture
4. perusahaan Konstruksi
5. perusahaan keuangan / bank
6. organisasi
7. lembaga pemerintahaan

Perusahaan juga dapat melkukan kolaborasi dari para ahli yang dimiliki guna menciptakan suatu pengembangan bisnis pada suatu perusahaan karena mereaka memiliki keahlian dalam bidangnya.

Keuntungan bagi para expert adalah mendapatkan fee dalam melakukan tugasnya serta dapat bekerja sesuai dengan keahlian yang dimilkinya, Hal yang dominan dan menguntungkan adalah tenaga ahli yang bergabung dengan perusahaan ini tidak terikat dengan waktu dimana mereka tetap dapat melakukan aktivitasnya secara normal dan dapat mendapatkan pekerjaan tambahan.

Mekanisme kerja secara detail

					Tenaga Ahli

Perusahaan jasa expert melakukan seleksi dengan memilih para ahli yang sangat megusai bidangnya, Contoh

Seorang Pilot akan dinilai dari berpa lama jam terbangnya, jenis pesawat apa saja yang pernah diterbangkan, pengetahuan atas jenis pesawat dan pengetahuan penyelesaian masalah jika terjadi gangguan teknis dalam perjalanan dan bagaimana cara mendaratkan pesawat dalam keadaan darurat.

Maka setelah data tersebut terkumpul akan dilakukan pengumpulan data dengan penggunaan data base maka pada website perusahaan akan menampilkan data diatas dengan lengkap yang besiriskan.

1. Nama
2. Alamat
3. Keahlian
4. Foto Terakhir
5. usia
6. asal daerah
7. tinggi badan
8. jadwal kerja ( kegitan yang sedang dilaksanakan )

dll

	Perusahaan Konsumen

Pada skema diatas peusahaan / konsumen akan memilih sendiri tenaga ahli yang mereka butuhkan dengan melakukan konsultasi dengan perusahaan jasa expert mengenai baik buruk dan penyelesaian yang akan diterima secara online melaui website yagn disediakan.

Setelah terjadi pemesanan akan tenaga ahli maka jadwal akan disusun untuk scedule dalam penyelesaian masah pada perusahaan tersebut, penyelesaian dapat dilakukan ditempat atau dengan cara online.

Alur pekerjaan dan Alur uang dalam perusahaan

Keuntungan yang didapat

Perusahaan Jasa expert akan mendapatkan keuntungan pembayaran fee / comisi dari penyediaan tenaga ahli dalam suatu perusahaan. Serta Perusahaan juga mendapatkan informasi mengenai penyelesaian masalah yang dijalankan oleh para ahli.

Kesimpulan

Pesuahaan diatas memiliki prospek yang baik dalam bisnis pada masa ini dikarenakan perusahaan diatas melakukan suatu usaha pendataan yang mengunakan modul ERP guna dapat dijalankan secara bersamaan hingga menghasilkan suatu informasi yang diolah menjadi suatu data yang bertujuan meningkat social knowlage sehingga dapat membantu para konsumrnnya dalam menyelesaikan suatu masalah.

Kelebihan lain kita dapat mengetahui informasi dari perusahaan klien kita dan pada masa yang akan datang dapat membuat bisnis bisnis yang lebih menguntungkan oleh dasar dari pengalaman perusahaan yang sudah ada.

ERP diterapkan dalam fungsinya melakukan integrasi data data yang dimilki para ahli dengan sistem billing perusahaan untuk konsumennya, semua proses dijalankan melalui online. Serta mengunakan software ERP guna mempermudah dalam penyajian data.